Η πλειοψηφία των υπηρεσιών μας απαιτεί προεργασία και συνεργασία με τον τελικό πελάτη. Για αυτόν τον λόγο, η αγορά οποιασδήποτε υπηρεσίας από το e-shop μας ισοδυναμεί ουσιαστικά με εκδήλωση ενδιαφέροντος και όχι με άμεση ολοκλήρωση συναλλαγής.

Με την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν απαιτείται άμεση πληρωμή. Μέσα στις επόμενες 24-48 ώρες, ένας εκπρόσωπος της Pollux Support Team θα επικοινωνήσει μαζί σας για να καταγράψει όλες τις απαιτήσεις του έργου.

Αφού ενημερωθείτε για τις διαδικασίες, τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης, την τελική τιμή και το πλάνο αποπληρωμής, θα πρέπει να προχωρήσετε σε πληρωμή ώστε να ξεκινήσουν οι εργασίες. Η διαδικασία αυτή διασφαλίζει τη διαφάνεια και την προσαρμογή των υπηρεσιών στις πραγματικές σας ανάγκες.

Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής: IRIS, Τραπεζική Κατάθεση, Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα, Viva Wallet, Paypal

Στην Pollux, σεβόμαστε τις προθεσμίες και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την τήρηση του χρονοδιαγράμματος παράδοσης κάθε έργου. Ωστόσο, ο ακριβής χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της εργασίας, η αλληλεπίδραση με τον πελάτη και τυχόν εξειδικευμένες προσαρμογές που απαιτούνται.

Για αυτόν τον λόγο, πριν σας ζητηθεί οποιαδήποτε πληρωμή, θα ενημερωθείτε αναλυτικά για το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης της υπηρεσίας που σας ενδιαφέρει, διασφαλίζοντας έτσι τη διαφάνεια και την ομαλή εξέλιξη του έργου.

Η μεθοδικότητα και η συνέπεια αποτελούν βασικές αρχές της Pollux. Με αυστηρή τήρηση χρονοδιαγραμμάτων και σεβασμό στα συμφωνημένα πρότυπα ποιότητας, διασφαλίζουμε την ομαλή εξέλιξη και την άριστη παράδοση κάθε έργου που αναλαμβάνουμε.

Ωστόσο, κατανοούμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο για τον τελικό πελάτη να κατανοήσει σε σύντομο χρονικό διάστημα όλες τις τεχνικές λεπτομέρειες του παραδοτέου. Για αυτόν τον λόγο, σε κάθε μας υπηρεσία παρέχουμε 15 ημέρες δωρεάν τεχνική υποστήριξη, καλύπτοντας οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με το συγκεκριμένο έργο μετά την παράδοση του, ώστε να εξασφαλίσουμε την απρόσκοπτη λειτουργία και την πλήρη ικανοποίησή σας.

Η υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων & web εφαρμογών της Pollux παρέχεται κυρίως για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των ιστοσελίδων και εφαρμογών που έχουμε αναπτύξει ή υποστηρίζουμε τεχνικά για τους πελάτες μας και όχι ως ανταγωνιστικό προϊόν προς τους παρόχους φιλοξενίας.

Σε αντίθεση με την πλειοψηφία των παρόχων φιλοξενίας, όπου υπάρχει ξεχωριστή χρέωση για το domain name, στην πορεία παρουσιάζονται κρυφοί περιορισμοί σε πόρους server και η τεχνική υποστήριξη περιορίζεται στη βασική λειτουργία των we servers στην Pollux ακολουθούμε μια  διαφορετική ολιστική προσέγγιση.

Είτε το πρόβλημα προέρχεται από το website, είτε από τον server ή το datacenter, η Pollux Support Team αναλαμβάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να διασφαλίσει την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας ή της web εφαρμογής σας, χωρίς περιττές καθυστερήσεις και γραφειοκρατικές διαδικασίες. Για την επιδιόρθωση τυχόν σφαλμάτων στην ιστοσελίδα ή την web εφαρμογή, ενδέχεται να υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση.

Η χρήση open source τεχνολογιών επιτρέπει τη δημιουργία σύγχρονων και ευέλικτων εφαρμογών, που καλύπτουν κάθε ανάγκη χωρίς επιπλέον κόστη για άδειες χρήσης ή αποκλειστικές πατέντες. 

Για τη δημιουργία και διαχείριση ιστοσελίδων, συνήθως χρησιμοποιούμε CMS όπως WordPress, Joomla, Drupal, Grav, TYPO3, MODX, OctoberCMS, κ.α. ενώ για e-commerce λύσεις επιλέγουμε πλατφόρμες όπως WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart, CS Cart, HikaShop, VirtueMart, OsCommerce, Zen Cart, Sylius, Bagisto, κ.α.. Στον τομέα των forums και των κοινοτήτων, υποστηρίζουμε phpBB, MyBB, SMF, Discourse, Vanilla Forums, Flarum, ενώ για e-learning εφαρμογές βασιζόμαστε σε Moodle, Open edX, Chamilo, Ilias, Forma LMS, Claroline. 

Κατά την επίσκεψή σας στο pollux.gr και προκειμένου να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας  είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.).

Tα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου Pollux.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 όπως επίσης και οι διατάξεις του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Ο δικτυακός τόπος λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό το δικτυακό τόπο ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις και επιχειρηματικές μονάδες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Στοιχεία του αρχείου κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997 όπως επίσης και οι διατάξεις του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 .

To Pollux.gr με κανένα τρόπο ΔΕΝ συλλέγει και αποθηκεύει στοιχεία που αφορούν αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, πιστωτικών καρτών και λοιπών στοιχείων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να προκαλέσουν οικονομική ζημία στους πελάτες της.

Αυτόματη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων 

Σε μερικές περιπτώσεις, η ιστοσελίδα της εταιρίας καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών αυτής χρησιμοποιούν cookies, web beacons και άλλες τεχνολογίες για να συλλέξουν αυτόματα ορισμένες κατηγορίες δεδομένων όταν μας επισκέπτεσθε διαδικτυακά, καθώς και μέσω των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που τυχόν ανταλλάσσουμε.  Η συλλογή αυτών των δεδομένων μας επιτρέπει να  εξατομικεύουμε την διαδικτυακή σας εμπειρία, να βελτιώνουμε την απόδοση, τη χρηστικότητα και αποτελεσματικότητα της διαδικτυακής παρουσίας της ιστοσελίδας Pollux.gr και να αποτιμάμε την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων προώθησης των υπηρεσιών μας. 

Διευθύνσεις IP 

Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που αποδίδεται στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Επιτρέπει στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και στους υπολογιστές εξυπηρέτησης δικτύου (servers) να αναγνωρίζονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους. Οι διευθύνσεις IP από τις οποίες φαίνεται ότι προέρχονται οι επισκέπτες μπορεί να καταγράφονται για λόγους ασφάλειας της τεχνολογίας της πληροφορίας και διάγνωσης των συστημάτων. Αυτά τα δεδομένα μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται σε συγκεντρωτική μορφή προκειμένου να πραγματοποιηθεί ανάλυση των τάσεων και της απόδοσης του ιστότοπου. 

Cookies 

Μέσω της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να τοποθετούνται cookies στον υπολογιστή σας ή στην συσκευή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο, κάθε φορά που μας επισκέπτεστε στο διαδίκτυο.  Αυτό επιτρέπει στην ιστοσελίδα να θυμάται τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και  να εξυπηρετεί περισσότερους σκοπούς.

Για το λόγο αυτό θα εμφανιστεί ένα προειδοποιητικό πλαίσιο το οποίο θα απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή των cookies.  Αν δεν δώσετε τη συγκατάθεση, ο υπολογιστής σας ή η συσκευή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο δεν θα παρακολουθούνται για δραστηριότητες σχετικές με την προώθηση υπηρεσιών.   Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε την επιλογή σας, μπορείτε να το κάνετε διαγράφοντας τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.

Αν και τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχθείτε ή όχι τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (επιλογή που βρίσκεται συχνά στο μενού Εργαλείων ή Προτιμήσεων του προγράμματος περιήγησής σας).  Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας οποτεδήποτε.  Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι αν δεν αποδεχθείτε τα cookies, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να γνωρίσετε πλήρως κάποια από τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας.

Επιπρόσθετες πληροφορίες αναφορικά με τη διαχείριση των cookies μπορείτε να βρείτε στο φάκελο «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστοσελίδων όπως η ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org.

Πρόσβαση / Επεξεργασία / Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων

Εάν έχετε υποβάλει προσωπικά δεδομένα στο Pollux.gr, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβασης και Διόρθωσης: έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα εν λόγω δεδομένα. Πριν σας παρέχουμε προσωπικά δεδομένα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε απόδειξη για την ταυτότητα σας και επαρκείς πληροφορίες για τις συναλλαγές σας με εμάς από τις οποίες μπορούμε να εντοπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν τα δεδομένα που έχουμε για σας είναι ανακριβή, μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιεσδήποτε ανακρίβειες στα προσωπικά δεδομένα.

Διακοπή επεξεργασίας & Διαγραφή Δεδομένων: έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς και να ζητήσετε να διαγραφούν εάν βρίσκονται στο αρχείο

Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα είτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας αυτά επικοινωνώντας με την ΕΤΑΙΡΙΑ στο  info@pollux.gr  και εμείς θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας, εφόσον αυτό είναι σύμφωνο με το εφαρμοστέο δίκαιο και τα επαγγελματικά πρότυπα.

Ασφάλεια Δεδομένων, Περιστατικά Παραβίασης Προσωπικών Δεδομένων, Αποθήκευση, Χρόνος Τήρησης και Ακεραιότητα των Δεδομένων

Η ιστοσελίδα Pollux.gr εφαρμόζει εύλογες πολιτικές ασφαλείας και διαδικασίες  προκειμένου να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες από μη εξουσιοδοτημένη  απώλεια, κακή χρήση, μεταβολή ή καταστροφή. Παρά τις προσπάθειες που καταβάλλονται από την ιστοσελίδα Pollux.gr, η ασφάλεια δεν μπορεί να εγγυηθεί απολύτως ενάντια σε όλες τις απειλές.

Η εγκατάσταση SSL Certificate κρυπτογράφησης δεδομένων στην ιστοσελίδα μας, τo firewall, το antivirus και όλος ο εξοπλισμός και το λογισμικό προστασίας του datacenter που φιλοξενεί τον σέρβερ που φιλοξενεί την ιστοσελίδα μας είναι οι συνθήκες που έχουμε διαμορφώσει ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.

Σε περίπτωση  απώλειας ή παραβίασης προσωπικών δεδομένων υπάρχει η συνεργασία με μια ειδικευμένη ομάδα  αντιμετώπισης τέτοιων περιστατικών προκειμένου να αποκατασταθεί  το συντομότερο δυνατό η παραβίαση και να περιορίσουμε τις πιθανές συνέπειες. 

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα να περιορίζεται σε όσους υπάρχει ανάγκη να λάβουν γνώση αυτών. Τα άτομα που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα είναι υποχρεωμένα να τηρούν την εμπιστευτικότητα αυτών των δεδομένων.

Επίσης, καταβάλλουμε κάθε δυνατή  προσπάθεια να τηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μόνο για το χρονικό διάστημα για το οποίο χρειαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για τον σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν ή  την συμμόρφωση με το αίτημα του κάθε ατόμου  ή μέχρις ότου ζητηθεί η διαγραφή τους από το υποκείμενο  ( και σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 7 χρόνια,  εκτός εάν συνεχίσουμε να τα τηρούμε κατά τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία).

 Ο ιστότοπος www.Pollux.gr είναι ο διαδιδικτυακός τόπος διάθεσης υπηρεσιών & προϊόντων της εταιρίας «ΜΟΛΥΒΙΑΤΗΣ Ι. ΘΕΟΧΑΡΗΣ, ΑΦΜ 101271728, ΔΟΥ Ζ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ» που δραστηριοποιείται στον τομέα της σχεδίασης και ανάπτυξης ιστοσελίδων και web εφαρμογών με έδρα στη  Μερκουρίου 1, τ.κ. 54655, στο Ντεπώ, στη Θεσσαλονίκη  και τηλέφωνο επικοινωνίας το 2312 315042.  

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του δικτυακού τόπου της Εταιρίας, ο οποίος βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.pollux.gr  καθώς και των υπηρεσιών που παρέχει η Εταιρία. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία, οι χρήστες υποδηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρία.

Εάν κάποιος χρήστης ή εκπρόσωπος χρήστη δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών της Εταιρίας.

Οι χρήστες των υπηρεσιών της Εταιρίας και οι επισκέπτες του δικτυακού τόπου www.pollux.gr θα αναφέρονται στο εξής ως «Πελάτης», ανεξάρτητα από το αν προβούν σε παραγγελίες υπηρεσιών ή προϊόντων από την Εταιρία.

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της Εταιρίας παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στην Εταιρία. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της Εταιρίας. Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της Εταιρίας. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της Εταιρίας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της Εταιρίας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση και χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από την Εταιρία, χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Ευθύνη επισκέπτη / χρήστη

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της Εταιρίας αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην Εταιρία από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

Περιορισμός ευθύνης της Εταιρίας

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της Εταιρίας στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

Τα περιεχόμενα της Εταιρίας παρέχονται “όπως ακριβώς είναι” χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, η Εταιρία αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.

Η Εταιρία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.

Επίσης η Εταιρία δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές “servers” μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά.

Η Εταιρία δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.

Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση η Εταιρία.

Σύνδεσμοι(links) προς άλλα sites

Η Εταιρία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω “δεσμών”, hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η Εταιρία σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Newsletters – Ενημερωτικά Δελτία

Τα newsletters τα οποία ο επισκέπτης / χρήστης των υπηρεσιών της Εταιρίας λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και ως εκ τούτου προστατεύονται από της σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Η Εταιρία παρέχει στους επισκέπτες / χρήστες του υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που αυτό τάσσει και μεριμνώντας για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που υποβάλλουν για τη χρήση των υπηρεσιών αυτών. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για την ποιότητα των αγαθών που αποκτώνται μέσω των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και η συναλλαγή δεσμεύει αποκλειστικά τον επισκέπτη / χρήστη και την εταιρεία παροχής αγαθών ή υπηρεσιών. Συνεπώς σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εμπλακεί η Εταιρία σε σχετική δικαστική διαφορά που προκύπτει από τη συναλλαγή αυτή.

Πληρωμές και Ασφάλεια συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας

H ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί πιστωτικούς οργανισμούς για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο καμία από τις πληροφορίες που αφορούν σε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες των πελατών δεν καταγράφονται στην βάση δεδομένων του website. Για τις συναλλαγές χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Tεχνικές Διευκρινίσεις & Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών

Οι server της εταιρίας μας φιλοξενούνται σε βραβευμένα διεθνή datacenters που πληρούν όλες τις σύγχρονες προδιαγραφές και υποστηρίζονται 24 ώρες το 24ώρο, 365 ημέρες το χρόνο από εξειδικευμένο προσωπικό. Για το λόγο αυτό έχουμε υιοθετήσει στο ακέραιο τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης των συγκεκριμένων datacenters τόσο σε θέματα φιλοξενίας όσο και σε θέματα πολιτικής ορθής χρήσης υπηρεσιών email. Η φιλοξενία της ιστοσελίδας ή των λογαριασμών email στην εταιρία μας συνεπάγεται αυτόματα ότι αποδέχεσθε τους όρους και προϋποθέσεις της εταιρίας μας.

Ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας είναι ο αποκλειστικά υπεύθυνος για την ενημέρωση της ιστοσελίδας και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της σε επίπεδο κώδικα σελίδας εκτός και αν υπάρχει ενεργό συμβόλαιο υποστήριξης.

Ανεξάρτητα από τα αυτοματοποιημένα προγραμματισμένα backup των server μας, ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση έγκυρων αντιγράφων ασφαλείας της ιστοσελίδας. Για το λόγο αυτό υπάρχει εύκολη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μέσα από το CPANEL.

Εφόσον δεν επιθυμείτε την φιλοξενία στους servers της εταιρίας μας θα πρέπει ο server που θα φιλοξενεί την ιστοσελίδα να υποστηρίζει PHP και MySQL καθώς και να υποστηρίζει τις προδιαγραφές ενός σύγχρονου web server.

Η εταιρία POLLUX διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να απενεργοποιήσει κάποιο λογαριασμό αν κριθεί απαραίτητο για λόγους ασφαλείας της ομαλής λειτουργίας του server, καταπάτηση των όρων και προϋποθέσεων ή οικονομικής ασυνέπειας.

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι 

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της Εταιρίας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρίας και του επισκέπτη / χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.